Chơi có trách nhiệm

app 123b — Kiểm soát được cuộc chơi — ranh giới và công cụ hỗ trợ trên

Trang này liệt kê công cụ tự kiểm soát, quy định độ tuổi và kênh hỗ trợ trên app 123b để người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

01

Nguyên tắc chơi có kiểm soát trên app 123b

Chơi có trách nhiệm bắt đầu từ việc hiểu mình đang làm gì và dừng lại đúng lúc. Sáu điểm dưới đây là những ranh giới và dấu hiệu cụ thể mà người chơi nên đối chiếu trước khi tiếp tục.

01

Chơi vì giải trí, không phải thu nhập

Coi số tiền đặt cược là chi phí giải trí, không phải nguồn kiếm sống. Khi bạn bắt đầu kỳ vọng thắng để bù đắp chi tiêu hằng ngày, đó là dấu hiệu cần xem lại.

Gợi ý thực tế
02

Ngân sách theo phiên

Xác định trước mức tối đa mỗi phiên và không nạp thêm khi đã đến giới hạn.

Gợi ý thực tế
03

Không chơi để gỡ gạc

Cố lấy lại tiền đã thua bằng cách đặt cược lớn hơn thường dẫn đến thua nhiều hơn. Nhận ra xu hướng này và dừng phiên là bước xử lý đúng đắn hơn.

Gợi ý thực tế
04

Dấu hiệu cần chú ý

Chơi quá giờ định, bỏ bê trách nhiệm hoặc lo âu khi không chơi là tín hiệu cần xem xét lại.

Gợi ý thực tế
05

Không chơi khi căng thẳng

Cá cược khi căng thẳng hoặc mệt mỏi dễ dẫn đến quyết định sai. Hãy nghỉ ngơi trước.

Gợi ý thực tế
06

Cân bằng hoạt động sống

Khi cá cược lấn át gia đình và công việc, đó là lúc điều chỉnh lại thời gian dành cho nền tảng.

Gợi ý thực tế

02

Giới hạn độ tuổi và quy định áp dụng

Nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi. Dưới đây là ba điểm về quy định, trách nhiệm gia đình và xử lý vi phạm.

Độ tuổi tối thiểu là 18

Tài khoản chỉ dành cho người từ 18 tuổi. Khai báo sai có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Từ 18 tuổi trở lên

Bảo vệ người chưa thành niên

Đăng xuất sau mỗi phiên và không lưu mật khẩu trên thiết bị chung để tránh trẻ em truy cập.

Thiết bị dùng chung

Vi phạm độ tuổi

Tài khoản không đủ tuổi sẽ bị tạm ngưng hoặc đóng, các giao dịch phát sinh sẽ được xem xét riêng.

Chính sách xử lý

03

Kênh hỗ trợ khi cần giúp đỡ

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy việc cá cược đang vượt ra ngoài tầm kiểm soát, dưới đây là các kênh liên hệ và bước tiếp theo có thể thực hiện ngay trên app 123b.

Chat trực tiếp với hỗ trợ

Chức năng chat trực tuyến có mặt trong ứng dụng để bạn đặt yêu cầu tạm dừng tài khoản hoặc hỏi về giới hạn nạp tiền mà không cần gọi điện hay chờ email phản hồi.

Trong ứng dụng

Email hỗ trợ chuyên biệt

Gửi email để trình bày tình huống cụ thể hoặc yêu cầu xem lịch sử tài khoản khi cần.

Phản hồi qua email

Yêu cầu tự loại trừ

Yêu cầu tự loại trừ để khóa tài khoản theo thời hạn bạn chọn, tạm thời hoặc vô thời hạn.

Khóa theo yêu cầu

Tổ chức hỗ trợ bên ngoài

Nếu cảm thấy cần hỗ trợ chuyên sâu hơn, các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam có thể cung cấp hỗ trợ độc lập và bảo mật thông tin cá nhân.

Tư vấn độc lập

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Các câu hỏi phổ biến về tự kiểm soát, giới hạn và hỗ trợ trên app 123b.

01Tôi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày không?

Liên hệ chat hỗ trợ để thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần. Tăng giới hạn cần thời gian chờ để tránh thay đổi bốc đồng.

Gợi ý thực tế
02Tự loại trừ hoạt động như thế nào?

Tài khoản bị khóa toàn bộ trong thời gian tự loại trừ. Hủy trước hạn cần gửi yêu cầu và qua bước xét duyệt.

Gợi ý thực tế
03Làm sao biết mình đang chơi quá mức?

Chơi quá giờ định, nạp thêm dù hết ngân sách, hoặc khó chịu khi phải dừng là dấu hiệu rõ ràng cần xem xét lại.

Gợi ý thực tế
04Người dưới 18 tuổi có thể đăng ký không?

Không, dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi. Tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng sau xác minh.

Gợi ý thực tế
05Gia đình tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản thay tôi không?

Yêu cầu khóa phải từ chủ tài khoản. Trong tình huống đặc biệt, người thân có thể liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.

Gợi ý thực tế
06Tôi tìm thêm hỗ trợ chuyên sâu ở đâu?

Các tổ chức tư vấn và đường dây hỗ trợ quốc gia tại Việt Nam cung cấp hỗ trợ chuyên sâu độc lập với nền tảng.

Gợi ý thực tế